Vi håber, du finder svaret på dit spørgsmål. Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at sende os en e-mail via vores kontaktside.

Når den er afsendt, kan du spore status for din ordre via siden "Ordresporing".

Vores produkter sendes direkte fra vores lager for at sikre den bedste værdi for pengene. Dette hjælper med at spare på omkostningerne og reducere CO2-udledningen. Ordrer behandles inden for 24 timer, og leveringstiden er typisk 7 til 15 dage i gennemsnit.

Når ordren er afsendt, er det ikke muligt at ændre leveringsadressen.

Vi accepterer alle gængse kreditkort. Alle betalinger behandles sikkert ved hjælp af SSL-kryptering.

Hvis din pakke er markeret som leveret, men du ikke har modtaget den, skal du først tjekke med dine naboer. Hvis der er gået fem hverdage, siden din pakke blev markeret som leveret, og du stadig ikke har modtaget din ordre, bedes du kontakte os.

Vi dækker forsendelsesomkostningerne for din ordre. Levering er altid gratis.

Når din pakke er afleveret til postvæsenet, bliver sporingsoplysningerne tilgængelige. Bemærk venligst, at nogle gange kan det tage lidt tid, før sporingsdetaljerne er opdateret.

På vores hjemmeside er alle betalingsmuligheder krypteret og garanteret i overensstemmelse med gældende regler. Det betyder, at din betaling altid er sikker hos os.

Hvis du ikke er tilfreds med din ordre, kan du bytte eller returnere den inden for 30 dage efter modtagelse af den. Sørg for, at produkterne er i deres originale stand med mærker påsat og ikke viser tegn på brug.

Når vi modtager de returnerede varer, sikrer vi, at købsbeløbet krediteres din konto inden for 14 dage, afhængigt af din bank.